Nyomtatás

Adatvédelem

Az Ön által számunkra biztosított információk biztonságát és titokban tartását kiemelkedő prioritásként kezeljük. Kérjük, hogy olvassák el a jelen szabályzatot annak érdekében, hogy megismerhessék adatvédelmi gyakorlatunkat. A jelen weboldal meglátogatásával Ön elfogadja a jelen dokumentumban leírt gyakorlatot.

 

Tartalomjegyzék

 

Adatvédelmi szabályzat

 

Általános

A. Az általunk begyűjtött személyes információk és az általunk történő információ gyűjtés módja

B. Sütikre vonatkozó szabályzat

1. Google Analitika

2. Közösségi pluginek

C. Hogyan használjuk fel és kivel osszuk meg az általunk gyűjtött információkat

1. Hogyan használjuk fel az Ön információit?

2. Kivel és miért osztjuk meg az Ön információit?

D. Az Ön Személyes Információinak biztonsága

E. Hogyan védjük meg az Ön információit

F. Testreszabott hirdetések megjelenítése

G. Információ továbbítás

H. Harmadik Fél Linkek

I. Spam elleni védelem

J. Kérdések, Megjegyzések, illetve Aggodalmak

K. Egyéb, jelentősséggel bíró információk

 

Általános

Kidolgoztunk egy adatvédelmi szabályzatot annak érdekében, hogy tájékoztassuk Önt arról, hogy milyen olyan adatokat gyűjthetünk be Öntől, amelyek alkalmasak arra, hogy beazonosítsák Önt, mint egy konkrét egyént (a továbbiakban a "személyes információk"), mire lesznek ezek az információk felhasználva, kikkel lesznek az ilyen jellegű információk megosztva, és milyen biztonsági eljárásokat vezettünk be az Ön adatai védelmének biztosítása céljából. Ide tartoznak azok az információk, amelyek egy konkrét egyénhez köthetők, például a név, a cím, a telefonszám, illetve email cím, a velünk kötött tranzakciók és a hitelkártya információk.

Az általunk begyűjtött információk a Tripsta S.A. Travel Agency (amely tripsta.hu-ként kereskedik, a továbbiakban „mi”) ellenőrzése alá tartoznak, mely cég nyilvántartásba vett irodája Athénban, Görögországban a Karagiorgi Servias Str. 4, P.O 10562 Syntagma címen található.

 

A.   Az általunk begyűjtött személyes információk és az általunk történő információ gyűjtés módja

Bár bizonyos esetekben azt fogjuk kérni, hogy biztosítsa személyes információit számunkra annak érdekében, hogy létrehozhassunk az Ön számára egy fiókot nálunk, illetve hogy árukat, illetve szolgáltatásokat vásárolhasson (és ezen időpontokban világosan közölni fogjuk Önnel, hogy mire van szükségünk Öntől). Weboldalunkon sok oldalt meglátogathat anélkül, hogy személyes információkat kellene átadnia.

Öntől az alábbi körülmények esetén gyűjthetünk be személyes információkat:

  • Amikor fiókot nyit nálunk: Meg kell adnia felhasználói nevét, jelszavát és email címét, amikor weboldalunkon fiókot nyit. Az egyéb olyan adatokat is, amelyeket saját döntése szerint megad nekünk a fiókjával kapcsolatosan, például a nevet, kapcsolattartási telefonszámokat, házassági állapotot és egyéb személyes leírásokat szintén meg fogjuk őrizni és jelen Adatvédelmi Szabályzatunk szerint fogjuk kezelni.
  • Amikor termékeket és/vagy szolgáltatásokat vásárol: Ebben az esetben meg kell adnia a nevét, születési dátum, hitelkártya adatait, beleértve a kártya számát, a kártya típusát, a kártyatulajdonos nevét, a lejárat dátumát, a számlázási címet, valamint a szállítással kapcsolatos adatokat, amikor feladja megrendelését weboldalunkon, illetve más csatornán keresztül.  
  • Amikor feliratkozik abból a célból, hogy megkapja hírlevelünket, illetve egyéb marketing anyagainkat, illetve amikor aktualizálja preferenciáit preferencia központunkban: Ekkor meg kell adnia email címét, nevét, és egyéb jelentőséggel bíró információkat annak érdekében, hogy lehetővé tegye számunkra, hogy az Önnel folytatott közvetlen tranzakció nélküli kommunikációnkat testre szabjuk.
  • Amikor részt vesz versenyeken, kérdőívek kitöltésében és felmérésekben: Amikor kérdőíveket, felméréseket, illetve verseny jelentkezési formanyomtatványokat tölt ki, akkor meg kell adnia nekünk személyes információit, beleértve az Ön nevét, címét, email címét és minden egyéb, általunk kért információt.
  • Amikor felveszi a kapcsolatot velünk, illetve ügyfélszolgálatunk személyzetével: Amikor felveszi velünk a kapcsolatot emailben, telefonon, illetve postán, például amikor ügyfélszolgálatunk személyzetével ügyletel, akkor meg kell adnia nekünk olyan személyes információit, mint például a nevét, email címét, stb. Továbbá rögzíthetjük az Ön ügyfélszolgálati központunkkal folytatott telefonbeszélgetéseit.
  • Implicit adatrögzítési lépéseken keresztül, amikor meglátogatja weboldalunkat: Az Ön által önkéntesen átadott információk mellett, bizonyos információkat automatikusan be fogunk gyűjteni, amikor meglátogatja weboldalunkat az általunk időről időre alkalmazott olyan nyomon követő technológiákon keresztül, mint például a sütik. Az e technológiák révén begyűjtünk információkat, beleértve az Ön számítógépétől származó műszaki információkat minden egyes olyan alkalommal, amikor meglátogatja weboldalunkat, például az Ön Internet protokoll (IP) címét, operációs rendszerét és platformját, böngésző programjának típusát és a hivatkozó weboldalt, valamint meg kell adnia információkat vásárlási preferenciáit, a megtekintett/keresett termékeket és az Ön weboldalon végzett tevékenységét illetően. Amennyiben Ön vezeték nélküli felhasználó és egy mobil telefonon, illetve más eszközön keresztül használja az internetet, akkor fel kell vennie a kapcsolatot annak érdekében, hogy megtudja, hogy vezeték nélküli kommunikációs szolgáltatója begyűjt-e bármilyen Önre vonatkozó személyes információt.
  • Amikor bizonyos tartalmat, például vásárlói véleményeket biztosít weboldalunk számára.
  • Harmadik fél forrásokból, például hitel ellenőrző ügynökségektől: Kaphatunk Önre vonatkozó információkat más forrásokból is, például hitel referencia ügynökségektől annak érdekében, hogy kivédjük a csalásokat, illetve megkaphatjuk az Ön címét és szállítási információit olyan harmadik felektől, akiket nyilvántartás korrigálási célokból veszünk igénybe.
  • Harmadik fél forrásokból, például hitel ellenőrző ügynökségektől: Kaphatunk Önre vonatkozó információkat más forrásokból is, például hitel referencia ügynökségektől annak érdekében, hogy kivédjük a csalásokat, illetve megkaphatjuk az Ön címét és szállítási információit olyan harmadik felektől, amelyeket biztonsági, illetve csalás elleni védelmi célokból veszünk igénybe.


B. Sütikre vonatkozó szabályzat

Az EU 2009/136/C sz. irányelvének betartásával szeretnénk Önt arról tájékoztatni, hogy weboldalunk elfogadja a „sütik” használatát annak megállapítása érdekében, hogy a felhasználók hogyan jutnak el weboldalunkra, és hogy nyomon kövessük az általános felhasználási szokásokat azt követően, hogy a felhasználó megérkezik weboldalunkra. A sütik olyan üzenetek, amelyeket a web szerverek elküldenek az Ön web böngésző programjának, amikor Ön meglátogatja az adott internet oldalt. Böngésző programja eltárol minden egyes üzenetet egy kis fájlban, amely tájékoztatni fog minket az Ön utolsó weboldalunkon tett látogatását illetően. Ezt az információt begyűjtjük és elemezzük összesítve annak érdekében, hogy javítsunk weboldalunk működésén, tartalmán, általános megjelenésén és képességein.

A legtöbb internet böngésző program automatikusan elfogadja a sütik használatát, de Önnek lehetősége van arra, hogy úgy döntsön, hogy nem fogadja a sütiket oly módon, hogy megváltoztatja számítógépének preferenciáit úgy, hogy az elutasítsa a sütiket, illetve hogy felszólítsa Önt arra, hogy egyesével fogadja el a sütiket. Azonban amennyiben így dönt, az korlátozni fogja az Ön számára a weboldalunkon rendelkezésre álló funkciók körét.

Konkrétan mi az alábbi sütiket használjuk:

a)      Elemző sütik - Segítségükkel láthatjuk, hogy a látogatók hogyan mozognak a weboldalon, és rögzíthetjük, hogy a látogatók milyen tartalmat néznek meg és milyen tartalmak iránt érdeklődnek. Ennek köszönhetően javítani tudjuk az Önnek felajánlott szolgáltatásunkat és gondoskodhatunk arról, hogy a felhasználók megtalálhassák az általuk keresett információkat.

b)      Közösségi sütik - E sütikre a Közösségi Hálózatokra (Facebook, Google és Twitter) van szükség. Feladata az, hogy vezérelje az oldalon található Közösségi Widgetekkel történő interakciót. Az ilyen jellegű sütiket a következő domének használják:"facebook.com", "google.com" és "twitter.com".

c)       Partner weboldalakkal kapcsolatos sütik - Segítségükkel nyomon követhetjük az egyéb olyan weboldalakról történő látogatásokat, amelyekkel együttműködési megállapodást kötöttünk. Az ilyen jellegű sütiket a következő domének használják: “mixmarket.com”, "zanox.com"," linkwise.com" és “optivo.com”.

d)      Viselkedési és hirdetési sütik - E sütik információkat gyűjtenek arról, hogy ezen a weboldalon Ön mit preferál és mit választ ki. Azokat a hirdetési hálózatokat célozzák meg, amelyek a későbbiekben felhasználják őket arra, hogy az egyéb weboldalakon testreszabott hirdetéseket mutassanak be.

e)      Műszaki sütik - E sütiket kizárólag csak ez a weboldal használja.

f)       Funkcionális sütik - E sütik kizárólag ahhoz szükségesek, hogy ezen a weboldalon biztosítani tudjuk a felhasználók által kért szolgáltatásokat. Ilyen jellegű sütiket használ a következő weboldal: "tripsta.hu".

 

1. Google Analitika

Weboldalunk a Google Analitikát, a Google Inc. ("Google") által biztosított web elemző szolgáltatást használja. A Google Analitika "sütiket" használ, azaz olyan szöveges fájlokat, amelyeket tárol az Ön számítógépe, és amelyek megkönnyítik annak elemzését, hogy Ön hogyan használja a weboldalt. A sütik által a jelen weboldal Ön által történő használatára vonatkozóan előállított információkat (beleértve az Ön IP címét) a rendszer továbbítja egy, az USA-ban található Google szerverhez, amely eltárolja azt. A Google ezt az információt arra fogja felhasználni, hogy értékelje azt, hogy Ön hogyan használja a weboldalt, hogy a weboldallal kapcsolatos tevékenységekről jelentéseket készítsen a weboldal üzemeltető számára, és hogy egyéb, a weboldal és az internet használattal kapcsolatos szolgáltatásokat nyújtson. A Google át is adhatja ezeket az információkat harmadik feleknek, amennyiben ez jogi előírás, illetve amennyiben a harmadik felek a Google nevében dolgozzák fel ezeket az adatokat. A Google nem fogja kapcsolatba hozni az Ön IP címét semmilyen egyéb, a Google által őrzött adattal.

A Google Analitikát kiiktathatja oly módon, hogy böngésző programjában kiválasztja a megfelelő beállítást, de hangsúlyozzuk, hogy ebben az esetben nem fogja tudni használni a jelen weboldalon található összes funkciót.

Azzal, hogy Ön használja e weboldalt, engedélyezi, hogy a Google által a fenti módon leírtak szerint gyűjtött adatai fel legyenek dolgozva a fent említett célból. Amennyiben nem szeretné, hogy a Google információt kapjon böngésző programjától, amikor megnyitja az oldalakat, akkor ezen a linken találhatja a Google Analitika kiiktatására vonatkozó megoldást.

 

2. Közösségi pluginek

Facebook

Weboldalunk használja a facebook.com közösségi hálózati weboldal közösségi pluginjeit ("plugin"), mely weboldal a Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) üzemelteti ("Facebook"). A pluginek a Facebook logóinak egyikével (amelyen egy fehér "f" betű szerepel egy kék kockán, illetve egy "felfele mutató hüvelykujj" ikon), illetve a "Facebook közösségi plugin" felirat segítségével azonosítható be. A Facebook "közösségi plugin"-jeinek a listája és megjelenésük ezen a linken tekinthető meg.

Amennyiben weboldalunk egyik olyan oldalát látogatja meg, amely ilyen plugint használ, akkor böngésző programja fel fogja venni a Facebook szerverrel a kapcsolatot, és be fogja tölteni és meg fogja jeleníteni az Ön számára a plugin vizuális képét. E közben a Facebook szerver információt fog kapni arra vonatkozóan, hogy Ön meglátogatja internet jelenlétünk weboldalát, valamint olyan adatokat is, mint például az Ön IP címe.

Amikor betölt a bővítmény, a Facebook elküldi a tartalmakat egyenesen a böngészőjébe, majd beépíti azt weboldalunk oldalára. Következésképpen nem tudjuk befolyásolni azoknak az adatoknak a mennyiségét, amelyeket a Facebook be tud gyűjteni ezen pluginek segítségével. Az ezzel kapcsolatos tájékoztatás a Facebook adatvédelmi szabályzatában található. Amennyiben az adott időpontban be van jelentkezve a Facebook-ra, akkor a Facebook össze tudja kapcsolni azt, hogy Ön meglátogatta az adott oldalt az Ön Facebook fiókjával. Ha interakcióba lép a pluginekkel, például oly módon, hogy rákattint a 'Like’ gombra, illetve beküld egy megjegyzést, a rendszer az Ön által megadott információkat közvetlenül elküldi a Facebook-nak, ahol azt lementik. Ha nem rendelkezik Facebook fiókkal, a Facebook akkor is képes beazonosítani és tárolni az Ön IP címét azt követően, hogy rákattint a Facebook jelzésre.

Ha többet szeretne megtudni arról, hogy a Facebook milyen okból és milyen mértékig gyűjt adatokat, és hogy ezeket az adatokat hogyan dolgozzák fel és használják fel, hogy milyen jogokkal rendelkezik ez ügyben, és hogy milyen opciókat választhat adatainak megvédése érdekében, kérjük, tanulmányozza a Facebook adatfelhasználási szabályzatát.

Amennyiben rendelkezik Facebook fiókkal és nem szeretné azt, hogy a Facebook weboldalunkról adatokat gyűjtsön Önnel kapcsolatosan és azokat összekapcsolja a Facebook-on lementett Önre vonatkozó tagsági adatokkal, akkor a Facebook-ból ki kell lépnie, mielőtt meglátogatja weboldalunkat.

A Facebook közösségi pluginek blokkolhatók böngésző programjának kiegészítő programjainak [add-on] segítségével is.

 

Google+

Weboldalunk használja a Google Plus közösségi hálózat közösségi pluginjeit ("Google plugin") is, mely hálózatot a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) működteti. A "Google plug-inek" a "+1" ikon alapján ismerhetők fel.

Amikor egy olyan tripsta weboldalt nyit meg, amely tartalmaz egy ilyen Google plugint, akkor böngésző programja közvetlen kapcsolatot fog kiépíteni a Google szerverekkel. A Google közvetlenül el fogja küldeni a "+1" szimbólum tartalmát az Ön böngésző programjának és azt a rendszer integrálja a weboldalba.

A Google szerint semmilyen személyes információ gyűjtésére nem kerül sor, amennyiben nem kattintanak a "+1" szimbólumra. Személyes adatok gyűjtésére és feldolgozására csak a "Google+"-ba bejelentkezett személyek esetében kerül sor. További tájékoztatás a következő címen található: https://developers.google.com/+/web/buttons-policy

A Tripsta S.A. nem tudja befolyásolni a Google által végzett adatgyűjtést és adatfeldolgozást, ezért egyedül a Google felelős.

 

C. Hogyan használjuk fel és kivel osszuk meg az általunk gyűjtött információkat

1. Hogyan használjuk fel az Ön információit?

Az Ön információit konkrétan az alábbi általános célokra fogjuk felhasználni, feltéve, hogy ahhoz Ön hozzájárult:

·       Az Ön fiókjának tripsta.hu weboldalon történő regisztrálása: Azokat az információkat, amiket akkor ad meg nekünk, amikor weboldalunkon tagként regisztráltatja magát, az Ön fiókjának beállítása és karbantartása céljából fogjuk felhasználni.

·       Rendelések teljesítése: Amikor weboldalunkon, illetve egyéb disztribúciós csatornákon keresztül termékekre, illetve szolgáltatásokra vonatkozó megrendelést nyújt be, akkor az Ön információit arra fogjuk felhasználni, hogy feldolgozzuk a kért tranzakciót, teljesítsük az Ön megrendelését, és hogy biztosítsuk az Ön számára az Ön által elvárt termékeket és szolgáltatásokat.

·       Kéréseinek megválaszolása: Annak érdekében, hogy megválaszoljuk kérdését, előfordulhat, hogy ügyfélszolgáltató munkacsoportjaink egyikének egyik tagja fel fogja venni Önnel a kapcsolatot emailen, telefonon vagy egyéb kommunikációs módszeren keresztül. Felhasználhatjuk az Ön kapcsolattartási adatait arra a célra is, hogy kiegészítő információkat küldjünk egy adott foglalással kapcsolatosan (például a lefoglalt utazásban bekövetkezett változásokat illetően, illetve az olyan elkerülhetetlen utazási akadályokat illetően, amelyek befolyásolhatják az Ön utazását annak érdekében, hogy segítséget nyújtsunk Önnek alternatív utazási megoldások kidolgozásában). Felvehetjük Önnel a kapcsolatot emailen, telefonon, illetve egyéb kommunikációs csatornán keresztül annak érdekében, hogy reagáljunk az Ön által hozzánk eljuttatott javaslataira (például a weboldalunkat, termékeinket, illetve szolgáltatásainkat illetően), és hogy értékeljük és bejelentsük az eredményeit azon felméréseknek, versenyeknek és egyéb erőpróbáknak, amelyekben Ön részt vett. Minőségbiztosítás és képzés céljából rögzítjük az ügyfeleinkkel folytatott legtöbb telefonbeszélgetést. Bizonyos információkat, beleértve az általunk kapott ügyfél emaileket felhasználhatjuk vallomásokhoz, de nem fogjuk sose nyilvánosságra hozni az Ön olyan személyes információit, mint például az emailcím, illetve a kapcsolattartási adatok.

·       Weboldalon szerzett élményének javítása és az Ön tájékoztatása a termékeket és szolgáltatásokat, valamint a speciális ajánlatokat és promóciókat illetően: Felhasználjuk az Ön állandó süti fájljából gyűjtött információkat (lásd a fenti Süti Szabályzatunkat) az Ön által biztosított egyéb személyes információkkal egyetemben annak érdekében, hogy hatásosabb weboldalt hozzunk létre a weboldal tartalmának és forgalmi adatainak felmérése segítségével. Ezeket az információkat arra a célra használjuk fel, hogy testre szabottabb, személyes weboldali élményben legyen része, hogy segítsük Önt a weboldalon történő erőfeszítés nélküli navigálásban, és hogy olyan konkrét termékeket és szolgáltatásokat jelenítsünk meg, amelyek véleményünk szerint az Ön érdeklődésére tarthatnak számot. Amikor weboldalunkon, illetve egyéb disztribúciós csatornán keresztül fiókját regisztráltatja, illetve megrendelést ad fel, akkor felhasználhatjuk az Ön személyes információit arra a célra, hogy felvegyük a kapcsolatot Önnel és tájékoztassuk a konkrét ajánlatok, promóciók és egyéb információk részleteit és egyéb információkat illetően, és hogy elküldjük Önnek hírlevelünket, amikor úgy ítéljük meg, hogy ezen adatok az Ön érdeklődésére tarthatnak számot, és Ön hozzájárult ahhoz, hogy promóciós közleményeket kapjon. Preferenciáit bármikor megváltoztathatja és bármikor leiratkozhat az ilyen jellegű kommunikációs listákról oly módon, hogy meglátogatja preferencia központunkat, amennyiben az elérhető az Ön régiójában, illetve felveszi a kapcsolatot velünk a jelen adatvédelmi szabályzat végén található kapcsolattartási információk alapján, illetve az Ön által tőlünk kapott emailek végén található leiratkozási link segítségével.

·       Belső műveletek és elemzés: Felhasználhatjuk az Ön személyes információit belső adminisztrációs elemzési és minőségbiztosítási célokból is, beleértve a csalások megelőzését. Az Ön személyes információit a csalás elleni védelem érdekében is felhasználjuk. Az Ön által kért utazási, illetve egyéb szolgáltatások feldolgozása, visszaigazolása és teljesítése mellett bizonyos adatokat felhasználhatunk adminisztrációs és elemzési célokból is, például az információrendszerek kezelése, elszámolás, számlázás és könyvvizsgálatok céljából. A személyes információkat arra is felhasználhatjuk, hogy egyéb szolgáltatásokat is biztosítsunk az Ön számára, például arra, hogy email értesítést küldjünk az Ön utazási terveinek állapotára vonatkozóan, illetve hogy tájékoztassuk Önt az általunk, illetve marketing partnereink által biztosított speciális promóciókról, felmérésekről, versenyekről, sorsolásokról, repülési ajánlatokról, utazási információkról, illetve egyéb utazási lehetőségekről.

 

2. Kivel és miért osztjuk meg az Ön információit?

Amikor Ön használja weboldalunkat és Önre vonatkozó információkat ad meg, akkor ezeket az információkat arra használjuk fel, hogy kitöltsük az Ön megrendelését (például, hogy kitöltsük a repülőutak és egyéb foglalásait, hogy teljesítsünk bármilyen ügyfél szolgáltatásra vonatkozó kérést, és hogy promóciós, illetve utazással kapcsolatos információkat biztosítsunk emailen keresztül. Ezeket az információkat nem osztjuk meg külső felekkel, csak addig a mértékig, ameddig arra szükség van ahhoz, hogy kitöltsük megrendelését, és hogy teljesítsük az Ön utazási terveit. Ezen egyéb felek közé tartozhatnak, de nem kizárólagos értelemben az érintet légitársaságok és egyéb utazási szolgáltatók, hitel és kereskedelmi szolgáltatók, légitársaság foglalási rendszerek és egyéb globális disztribúciós rendszerek.

E szolgáltatók az Ön utazási profiljára vonatkozó információkat közölni fogják, légitársaságokkal, hajótársaságokkal és egyéb utazási szolgáltatókkal, amelyeknek a termékeit megvásárolta. Noha arra törekszünk, hogy olyan utazási szolgáltatókat válasszunk ki, amelyek jó hírnévvel rendelkező társaságok, és arra törekszünk, hogy szerződéses korlátozásokat írjunk elő azon harmadik fél partnereink számára, amelyek megkapják az Ön személyes információit, annak biztosítása érdekében, hogy az információkat a jelen Adatvédelmi Szabályzat és az érvényes adatvédelmi törvények szerint használják fel, azonban nem tudjuk garantálni, hogy ezen utazási szolgáltatók nem fogják felhasználni, illetve feltárni az Ön információit az Ön engedélye nélkül. Ezért javasoljuk, hogy tanulmányozza minden olyan utazási szolgáltató adatvédelmi gyakorlatára vonatkozó információkat, akiktől terméket vásárol weboldalunkon. Továbbá ezen utazási szolgáltatók is felvehetik Önökkel a kapcsolatot szükség szerint annak érdekében, hogy további információkat szerezzenek be az Ön visszaigazolt foglalását illetően.

Noha nem gyűjtünk személyes információt, figyelemmel kísérjük, hogy a felhasználók hogyan navigálnak weboldalunkon, annak érdekében, hogy jobban megértsük és jobban ki tudjuk szolgálni ügyfeleinket. Ezen adatok alapján anonim statisztikai információkat biztosíthatunk gondosan kiválasztott harmadik fél partnerek és szolgáltatások számára, szükség szerint, üzleti adminisztráció, ügyfél kiszolgálás, marketing és üzemeltetési, elemzési, minőségbiztosítási és - csak anonim adatok vonatkozásában - marketing segítség (például az ügyféltrendek feltárása) céljából, illetve egyéb célokból az alábbiakban rögzítettek szerint. Az Ön határozott jóváhagyásának kivételével csak a jelen Adatvédelmi Szabályzat szerint fogjuk megosztani az Ön személyes információit. Addig a mértékig, ameddig bármely harmadik félnek hozzáférése van az Ön személyes információihoz annak érdekében, hogy a nevünkben hajtsanak végre, azok ezen információkat csak arra a célra használhatják fel, hogy e feladatokat teljesítsék, és nem használhatják fel semmilyen más célra.

Feltárhatjuk az Ön személyes információit olyan harmadik felek felé, mint például a hivatalos testületek és szakmai tanácsadóink, mindaddig, amíg úgy ítéljük meg, hogy arra szükség van (i) a vonatkozó törvények, utasítások, illetve rendeletek betartása érdekében; (ii) az ügyfelekre vonatkozó felhasználási kikötéseink és feltételeink, valamint egyéb szerződéses megállapodásaink érvényesítéséhez; és (iii) a Tripsta S.A., az annak csoportjába tartozó vállalatok, az ügyfelek és mások tulajdon és egyéb jogainak védelméhez (például, amely bármely módon kapcsolódik a tripsta.hu-val kapcsolatos tisztességtelen tevékenységek elleni védelemhez).

Amikor weboldalunkon lefoglal, illetve megvásárol termékeket, illetve szolgáltatásokat, biztonságvédelmi és csalás felismerési folyamataink alapján bizonyos, az Ön által számunkra átadott személyes információkat (például az Ön nevét, hitelkártyájának, számlázási címének adatait) továbbíthatjuk harmadik fél hitel referencia ügynökségeknek, fizetés feldolgozó, illetve egyéb harmadik felekhez azon konkrét cél érdekében, hogy ellenőrizzék az érintett információkat. Amennyiben az Ön személyes információinak ellenőrzési eredménye nem kielégítő (például az Ön által megadott számlázási cím nem felel meg hitelkártyája adatainak), fel fogjuk venni Önnel a kapcsolatot annak érdekében, hogy értesítsük Önt, hogy vásárlási kérése nem lett visszaigazolva, és hogy kérjük az adatok korrigálását, amennyiben az lehetséges és megrendelését csak ezt követően tudjuk feldolgozni.

 

D. Az Ön Személyes Információinak biztonsága

Tisztában vagyunk azzal, hogy mennyire fontos az ügyfeleinkkel kapcsolatos összes személyes információ biztonsága, és az ipari gyakorlatnak megfelelő ésszerű lépéseket alkalmazunk az ellenőrzésünk alá tartozó személyes információk védelme érdekében. Azonban az interneten keresztül történő egyetlen adattovábbítás biztonsága sem garantálható 100%-osan. Ezért bár ésszerű erőfeszítéseket fogunk tenni, hogy megvédjük személyes információit, nem tudjuk semmilyen az Ön által nekünk továbbított információ biztonságát biztosítani, illetve szavatolni. A rendszereinkben tárolt információk biztonsága érdekében biztonsági intézkedéseket vezettünk be, többek között adattitkosítási technológiát és tűzfalakat alkalmazunk.

 

E. Hogyan védjük meg az Ön információit

Azt akarjuk, hogy bizalommal használja e weboldalt utazási programjainak elkészítéséhez, és elköteleztük magunkat az általunk begyűjtött információk védelme mellett. Annak ellenére, hogy egyetlen weboldal sem tudja garantálni a biztonságot, mi megfelelő adminisztrációs, műszaki és fizikai biztonsági eljárásokat vezettünk be az Ön által számunkra biztosított személyes információk védelmének elősegítése érdekében. Például csak arra felhatalmazott személyek érhetik el a személyes információkat, és ők is csak abból a célból, hogy az engedélyezett üzleti feladatokat teljesítsék. Továbbá titkosítást alkalmazunk, amikor az Ön érzékeny személyes információit továbbítjuk az Ön rendszere és a mi rendszerünk között, és tűzfalakat és behatolás felismerő rendszereket használunk annak megakadályozása érdekében, hogy felhatalmazással nem rendelkező személyek hozzáférhessenek az Ön információihoz.

 

F. Testreszabott hirdetések megjelenítése

Elköteleztük magunkat amellett, hogy az Ön érdeklődésére számot tartó hasznos tartalmat és információkat biztosítsunk. E célból sütik és egyéb technológiák segítségével információkat gyűjthetünk az Ön utazással kapcsolatos kereséseit. Ezt az információt az összes egyéb, Önre vonatkozóan begyűjtött információkkal egyetemben arra használjuk fel, hogy olyan hirdetéseket biztosítsunk a weboldalunkon, illetve máshol online módon, amelyek megfelelnek az Ön látható érdeklődésének. Megjegyezzük, hogy az ezen a weboldalon az utazással kapcsolatos kereséseire vonatkozó általunk begyűjtött információkat nem vetjük össze a személyes információkkal (például az email címmel) annak érdekében, hogy egyéb weboldalakról hirdetéseket juttassunk el Önhöz. Továbbá személyes információit nem osztjuk meg harmadik felekkel sem annak érdekében, hogy hirdetésekkel tudják kiszolgálni Önt.

Amennyiben le szeretné állítani azt, hogy hírleveleket, illetve egyéb ajánlatok és promóciók adatait küldjünk Önnek (kilépés), kérjük, automatikusan jelezze ezt az emaileinken feltüntetett leiratkozási linken, illetve a marketing@tripsta.hu címen hozzánk eljuttatott emailen keresztül.

 

G. Információ továbbítás

Felhívjuk a figyelmet arra, hogy az Ön információinak a feldolgozása az Ön országán kívül történik, ahol a szerverek találhatók, és ahol központi adatbázisunk üzemel. Annak ellenére, hogy az Európai Unió érvényes adatvédelmi és egyéb törvényei legalább annyira átfogóak, mint az Ön országának a törvényei, az Ön megnyugtatására minden erőfeszítést megteszünk annak biztosítása érdekében, hogy az Ön személyes adatainak feldolgozása az Ön országának nemzeti adatvédelmi jogszabályai szerint és az egyéb időről időre érvényben levő vonatkozó jogszabályok szerint történjen.

Továbbá, annak érdekében, hogy az Ön adatait a jelen adatvédelmi szabályzat szerint dolgozhassuk fel, előfordulhat, hogy az Ön információit más országokba kell továbbítanunk, például olyan országokba, amelyek az Európai Gazdasági Térségen (European Economic Area - EEA) kívül esnek. Ezen országok jogai a személyes információk tekintetében különböző szintű védelmet biztosítanak, és előfordulhat bizonyos esetekben, hogy a védelem szintje alacsonyabb, mint annak az országnak az adatvédelmi követelményei, ahol a mi székhelyünk található. Azonban lépéseket fogunk tenni annak biztosítása érdekében, hogy az Ön személyes információit megfelelő biztonsági szabványok szerint és a jelen Adatvédelmi Szabályzat feltételeinek, valamint az érvényes adatvédelmi törvényeknek megfelelően továbbítsák, tárolják és dolgozzák fel.

 

H. Harmadik Fél Linkek

Weboldalunk tartalmazhat olyan weboldalakra mutató linkeket, amelyet olyan harmadik felek üzemeltetnek és tartanak karban, amelyek nem tartoznak ellenőrzésünk alá. Ezen weboldalak információkezelési gyakorlatait nem tartalmazza a jelen adatvédelmi szabályzat. Az Ön által harmadik fél weboldalaknak átadott információkra vonatkozóan, illetve az általunk az Ön által megrendelt utazási foglalásokkal kapcsolatosan harmadik fél weboldalaknak biztosított információk tekintetében az érintett weboldalak adatvédelmi szabályzatainak a feltételei az irányadóak. Kérjük ne feledje, hogy amikor ezen linkek egyikére kattint, akkor átlép egy másik weboldalra, és semmilyen felelősségünk nincs az ezen harmadik fél weboldalak tartalmát, működését, illetve szabályzatait illetően. Javasoljuk, hogy olvassa el az összes olyan harmadik fél weboldal adatvédelmi szabályzatát, amely weboldalunkhoz linkekkel kapcsolódik, mivel ezen adatvédelmi szabályzatok nagymértékben eltérhetnek a jelen adatvédelmi szabályzattól.

 

I. Spam elleni védelem

Mi tiltjuk azt, hogy weboldalunkat és/vagy szolgáltatásainkat bármilyen módon felhasználják kéretlen tömeges, illetve kéretlen kereskedelmi emailek (“Spam”) továbbítására, terjesztésére, illetve eljuttatása céljából. Ön nem használhatja egyetlen szolgáltatásunkat sem Spam küldésére. Mi sem továbbíthatunk, illetve továbbíttathatunk Spamet egyetlen ügyfelünk felé sem.

Az irányadó jognak megfelelően a weboldalunkhoz, illetve szolgáltatásunkhoz, illetve a weboldalunktól, illetve szolgáltatásunktól elküldött, illetve elküldetett email:

  • nem használhat, illetve nem tartalmazhat érvénytelen, illetve hamis fejléceket;
  • nem használhat, illetve nem tartalmazhat érvénytelen, illetve nem létező domén neveket;
  • nem alkalmazhat semmilyen módszert annak érdekében, hogy más módon félrevezetően tüntessen fel, illetve elrejtsen bármilyen olyan információt, amely az eredet helyének, illetve az adatátvitel útvonalának azonosítását szolgálja;
  • nem használhat semmilyen egyéb félrevezető címzési eszközt;
  • nem használhatja harmadik fél internet domén nevét, illetve nem továbbíthatja azt harmadik fél berendezéséről, illetve azon keresztül a harmadik fél engedélye nélkül;
  • nem tartalmazhat hamis, illetve félrevezető információkat a tárgy sorban, illetve egyébként sem tartalmazhat hamis, illetve félrevezető tartalmat;
  • nem mulaszthatja el az alábbiakban leírt további műszaki szabványok leírását;
  • és egyébként sem sértheti meg Felhasználási Feltételeinket.

Nem engedélyezzük az email címek, illetve az egyéb információk weboldalunkról, illetve szolgáltatásainkról, illetve azokon keresztül történő leszedését, bányászását, illetve begyűjtését. Nem engedélyezzük másoknak, illetve nem hatalmazunk fel másokat arra, hogy felhasználják szolgáltatásainkat arra, hogy bármilyen, ügyfeleinkre, illetve előfizetőinkre vonatkozó információkat gyűjtsenek össze, állítsanak össze, illetve szerezzenek be, beleértve, de nem korlátozó értelemben az előfizetői email címeket.

Nem engedélyezzük, illetve nem adunk felhatalmazást arra, hogy megpróbálják felhasználni szolgáltatásainkat bármilyen olyan módon, amely kárt okozhat, kiiktathat, túlterhelhet, illetve bármilyen szempontból hátrányos lehet bármely szolgáltatás vonatkozásában, illetve amely megzavarja azt, hogy bármely fél bármely szolgáltatásunkat felhasználja és élvezze.

Amennyiben úgy ítéljük meg, hogy bármely szolgáltatást engedély nélkül, illetve szabálytalanul használnak, akkor értesítés nélkül olyan lépést tehetünk, saját belátásunk szerint, amely megfelelőnek tűnik, beleértve azt, hogy blokkoljuk az egy adott internet doménről, levelezőszerverről, illetve IP címről érkező üzeneteket. Azonnal megszüntethetünk bármilyen fiókot, illetve bármely szolgáltatást, mellyel kapcsolatosan azt állapítottuk meg, saját belátásunk szerint, hogy olyan emailt továbbít, illetve olyan emaillel van bárminemű egyéb kapcsolatban, amely megsérti a jelen szabályzatot.

A jelen szabályzat egyetlen részének sem az a célja, hogy bármilyen jogot adjon arra, hogy emailt továbbítsanak, illetve küldjenek weboldalunkhoz és/vagy szolgáltatásainkhoz, illetve azokon keresztül. Amennyiben a jelen szabályzat érvényesítésétől eltekintünk egyes esetekben, az nem jelenti azt, hogy lemondtunk jogainkról.

Amennyiben szolgáltatásaink bármelyikét kéretlen emailek továbbításával kapcsolatosan használják fel engedély nélkül, beleértve a jelen szabályzat megsértésével történő email továbbítást, az polgári büntetőügyi, illetve igazgatási bírságokat eredményezhet a küldővel, valamint azokkal szemben, akik segítséget nyújtanak a küldőnek.

 

J. Kérdések, Megjegyzések, illetve Aggodalmak

Amennyiben kérdései, illetve megjegyzései vannak a jelen adatvédelmi szabályzattal kapcsolatosan, illetve amennyiben úgy érzi, hogy nem tartottuk be a jelen adatvédelmi szabályzatban rögzített alapelveket, kérjük, küldjön emailt nekünk a privacy@tripsta.net címre, illetve írjon nekünk az alábbi postai címre:

Tripsta S.A. Travel Agency,

Karagiorgi Servias Str. 4,

P.O 10562 Syntagma

Athens, Greece

 

Megjegyzéseiket és kérdéseiket előre is köszönjük.

 

K. Egyéb, jelentőséggel bíró információk

A jelen Adatvédelmi Szabályzat átdolgozása és közzététele a Tripsta S.A. oldalon 2015/12/11 történt. Saját belátásunk szerint bármikor módosíthatjuk a jelen adatvédelmi szabályzatot, és az összes ilyen jellegű módosítás közzétételével lép életbe, ezért feltétlenül időről időre győződjön meg erről. Az Adatvédelmi Szabályzat változtatásai vonatkozni fognak minden olyan információra, amelyet az átdolgozott Adatvédelmi Szabályzat közzétételének dátuma után gyűjtünk, de vonatkozni fog a már birtokunkban levő információkra is. Amennyiben a Weboldalt az ilyen jellegű változtatások közzététele után fogja használni, illetve, ahogyan azt másféleképpen rögzíteni fogjuk az e tárgykörben Önnek küldött emailünkben, az az érintett változtatások elfogadását fogja jelenti.